Reference

Kebijakan Privasi jpwede untuk Pengguna Indonesia

Setiap akun yang dibuka di jpwede membawa data pribadi — nama, nomor e-wallet, dan riwayat transaksi melalui DANA, OVO, atau GoPay. Halaman ini menjelaskan secara langsung apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan hak Anda atas data tersebut, sesuai dengan ketentuan hukum yang…

Enkripsi SSL aktifData e-wallet terlindungiHak akses data AndaKontak privasi tersediaBerlaku sesuai hukum lokal
jpwede Kebijakan Privasi jpwede untuk Pengguna Indonesia
KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana jpwede Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kebijakan tertulis — ini tercermin dalam setiap langkah teknis yang kami terapkan. Dari enkripsi koneksi hingga pembatasan akses internal, setiap lapisan dirancang untuk menjaga informasi akun Anda tetap aman. Pemain di Palembang maupun kota lain di Indonesia mengakses akun mereka melalui koneksi yang sama-sama terlindungi.

Enkripsi SSL

Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan SSL. Ini berlaku untuk setiap sesi login dan setiap transaksi e-wallet yang Anda lakukan.

Retensi Data

Kami menyimpan data hanya selama yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode tersebut berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Akses Internal Terbatas

Hanya staf dengan kebutuhan operasional langsung yang dapat mengakses data akun. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta koreksi atau penghapusan data kapan saja. Ajukan permintaan melalui live chat atau email privasi dan kami akan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, tim kami siap membantu. Permintaan terkait privasi ditangani secara terpisah dari pertanyaan akun umum — sampaikan langsung melalui salah satu jalur di bawah ini dan sertakan nama akun serta metode pembayaran yang terdaftar agar prosesnya lebih cepat.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat di situs untuk pertanyaan privasi mendesak. Tim kami tersedia untuk membantu Anda kapan saja Anda membutuhkan.
Email Privasi Kirim permintaan tertulis ke alamat email privasi kami. Sertakan detail akun Anda agar tim dapat memverifikasi dan memproses permintaan dengan tepat.
Formulir Akun Gunakan formulir permintaan data di halaman pengaturan akun Anda. Ini adalah jalur tercepat untuk memperbarui atau menghapus informasi yang tersimpan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan soal Privasi

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait pengelolaan data pribadi di jpwede. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, hubungi tim kami langsung melalui live chat.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, dan detail metode pembayaran seperti DANA, OVO, atau GoPay yang Anda daftarkan. Data ini digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi saja.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform kami secara langsung.

Kirim permintaan melalui email privasi atau formulir di halaman pengaturan akun Anda. Sertakan nama akun dan metode pembayaran terdaftar agar tim dapat memverifikasi identitas Anda dengan cepat.

Riwayat transaksi disimpan selama periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Setelah itu, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Ya. Setiap transaksi melalui GoPay, OVO, atau DANA diproses melalui koneksi terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan PIN atau kredensial masuk e-wallet Anda di sistem kami.

Ajukan permintaan penghapusan melalui live chat atau email privasi kami. Tim akan memproses permintaan sesuai hak yang diberikan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda.